Regulamin sklepu internetowego Oh So Hot Studio
1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Oh So Hot Studio, dostępnego pod adresem ohsohotstudio.pl
1.2. Sklep internetowy prowadzony jest przez Katarzyna Wieczorek ul. Zawiszy Czarnego 3/2 84-230 Rumia NIP 585-144-94-58 regon 360538054
1.3. Kontakt z obsługą sklepu możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@ohsohotstudio.pl oraz telefonicznie pod numerem: 0048 505 869 976.
1.4. Korzystanie ze sklepu internetowego oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
2. Oferta i zamówienia
2.1. Sklep oferuje wyroby ceramiczne, warsztaty i zajęcia.
2.2. Wszystkie produkty dostępne w sklepie są fabrycznie nowe i wolne od wad.
2.3. Ceny podane na stronie sklepu są cenami brutto, wyrażonymi w złotych polskich (PLN).
2.4. Zamówienia można składać przez stronę internetową sklepu, po wcześniejszym założeniu konta.
2.5. Sklep zastrzega sobie prawo do weryfikacji zamówienia oraz jego anulowania w przypadku podejrzenia nieprawidłowości.
3. Płatności
3.1. Klient może wybrać jedną z dostępnych form płatności: przelew bankowy.
3.2. W przypadku płatności przelewem bankowym, zamówienie zostanie zrealizowane po zaksięgowaniu wpłaty na koncie sklepu.
3.3. W przypadku nieopłacenia zamówienia w ciągu 7 dni od jego złożenia, zamówienie zostanie anulowane.
4. Dostawa
4.1. Dostawa zamówień realizowana jest na terenie Polski za pośrednictwem firmy kurierskiej, DPD.
4.2. Koszt dostawy jest uzależniony od wybranej formy wysyłki oraz wartości zamówienia i jest podany podczas składania zamówienia.
4.3. Czas realizacji zamówienia wynosi od 2 do 4 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
4.4. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki w trakcie dostawy, klient zobowiązany jest sporządzić protokół szkody w obecności kuriera i niezwłocznie skontaktować się ze sklepem.
5. Zwroty i reklamacje
5.1. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.
5.2. W celu zwrotu towaru, klient zobowiązany jest poinformować sklep o decyzji odstąpienia od umowy oraz odesłać towar na adres sklepu na własny koszt.
5.3. Sklep zobowiązuje się zwrócić klientowi pełną kwotę za zakupiony towar w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu.
5.4. Reklamacje dotyczące wadliwego towaru należy zgłaszać na adres e-mail: kontakt@ohsohotstudio.pl . Sklep rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni od jej zgłoszenia.
6. Ochrona danych osobowych
6.1. Administratorem danych osobowych klientów jest Katarzyna Wieczorek. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami RODO i wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji zamówień.
6.2. Klient ma prawo do wglądu w swoje dane, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia.
7. Postanowienia końcowe
7.1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. O każdej zmianie regulaminu klient zostanie poinformowany z wyprzedzeniem.
7.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
7.3. Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem 20.08.2024 i obowiązuje dla wszystkich zamówień złożonych po tej dacie.